第 14 章 · 第四部分 世界

与 AI 共事

前十一章讲它是什么。最后一章讲你该怎么办:怎样提问,怎样分工,怎样验证,怎样保护自己和别人,以及这个时代真正需要的素养是什么。

人工智能导论 · 上海交通大学「AI+教育」平台 · 讲义版幻灯片

这一讲对应《Hello, AI》第 14 章《与 AI 共事》。主线约 7 分钟的阅读量,展开讲一节课。

本章要回答的问题:知道了它怎么工作之后,我具体该怎样用它,怎样不被它用?

开场这门课到这里

你已经知道了一个大语言模型是什么

一个被三个训练阶段精心塑造过的概率分布。

它在有大量先例的任务上强得惊人,
在需要精确事实的地方会随口编造,
它有眼睛和手,
但没有责任。

最后一章不再讲原理

它讲方法:怎样和这样一个东西一起工作。

这些方法不是技巧清单,每一条都能从前面的某一章推出来。

如果你只记得方法而忘了原理,
方法会在下一代模型出现时失效;
如果你记得原理,
方法可以自己推导。

这一页定调。整章的每一条方法,我都会点名它出自第几章。

?

知道了它怎么工作之后,
我具体该怎样用它,怎样不被它用?

一

提问 · 分工 · 验证

二

隐私与安全

三

这个时代真正的素养

三部分。最后有一个诚实的结尾。

一Part One

提问:三条原则

你给模型的每一段文字,都是第八章讲的「上下文」,它决定了模型续写的方向。提问的好坏,几乎完全由你提供了多少有用的上下文决定。

说清给例子先想再做
原则一说清任务、对象和标准

模型不知道你心里的读者是谁,也不知道你觉得什么算「好」

差

「帮我改改这段话」

好

「这是一封给家长的通知,对象是小学低年级家长,请改得简短、口语,去掉专业词,保留三个时间点」

得到的结果天差地别。把它们写出来。

现场演示效果最好:同一个任务,两种问法,把两个回答并排贴出来。

原则二、三给例子 / 先想再做

改一份大纲比改一篇成稿容易十倍

原则二

给例子,而不是形容

第九章讲过上下文学习:给几个例子,模型能当场学会一种风格或格式。

「像这样写」加两个范例,比一百字的风格描述有效得多。

原则三

让它先想,再让它做

对复杂的任务,先让它列出思路或大纲,你确认或修改后再让它展开。

这利用了第九章的思维链原理,也把你的判断放到了最便宜的位置。

还有一条反过来的原则:不要把它当搜索引擎。
搜索引擎返回来源,你去判断;模型返回一段综合过的文字,来源被抹掉了。
问事实性问题时,要求它给出来源,或者直接用带检索的产品。

最后这条是第一道自测题。它的原理在第十章:模型的生成目标是「像」而非「真」。

深入提示的进阶

四种反复证明有效的做法

一

设定角色和约束

「你是一位有二十年经验的初中物理老师,正在给一个刚学到浮力、对公式有畏惧的学生解释」。

角色不是魔法,它只是一种高效的上下文:一句话唤起了模型在训练中见过的那一类文本的全部风格与深度。
约束同样重要:「不超过两百字」「不用列表」。

二

分解任务

一个大任务拆成几步,每步单独问,上一步的结果作为下一步的输入。

这是第十一章智能体在自动做的事,你手动做也一样有效,而且每一步你都有机会纠偏。

三

迭代而不是重来

不满意时不要换个说法从头问,而是指出具体哪里不对:「第二段的例子不适合小学生,换一个和课间活动有关的」。

模型的上下文里保留着前一轮,修改比重来省力,也更准。

四

让它批评自己

「找出上面这段回答里最可能有错的三处」。

这是第十章交叉验证的一种,成本几乎为零,经常能抓出编造的细节。

共同的底层逻辑:你在用文字操纵一个概率分布的形状。
理解了这一点,你不需要背任何「提示词模板」。

这句话是整个「提示工程」的祛魅。它也解释了为什么本课不教模板。

深入十个可以直接用的提示模板(上)

方括号里换成你的内容

1 改写给特定读者 把下面这段话改写给 [小学三年级家长]。要求:口语、不超过 [150] 字、保留 [三个时间点],去掉专业词。原文:……
2 先大纲后成文 我要写一篇关于 [主题] 的 [1500 字文章],读者是 [谁]。先给我一个五段式大纲,每段一句话说明要点,我确认后再展开。
3 出题 根据下面这段材料出 [5] 道 [单选] 题,难度 [中等],每题附答案和一句话解析,考查 [理解而不是记忆]。材料:……
4 找反例 下面是我的论证:……。请找出三个最强的反对理由,每个理由一段,不要顺着我说。
5 解释给外行 用一个 [日常生活] 里的类比解释 [概念],不超过 [100] 字,然后用一句话说明这个类比在哪里不准确。

第 4 条针对第九章讲的「顺从性」:不加这句话,模型会倾向于同意你。

深入十个可以直接用的提示模板(下)

价值不在字句,而在结构

6 总结带来源 总结下面的材料,分 [三] 条要点,每条后面用括号标出它来自材料的第几段。材料里没有的内容不要加。材料:……
7 对比方案 我在 [A] 和 [B] 之间选择,用于 [场景]。列一张表,比较 [成本、上手难度、风险] 三项,最后给出一个推荐并说明前提。
8 自我检查 读一遍你上面的回答,找出最可能有错的三处,说明为什么可疑,需要我怎样核实。
9 角色扮演练习 你扮演 [一位对新政策有疑虑的家长],我扮演老师。你一次只提一个问题,语气 [礼貌但坚持],我回答后你再追问。开始。
10 诚实模式 回答下面的问题。如果你不确定,明确说不确定,并说明你确定的部分和不确定的部分分别是什么。问题:……

用几次之后,你会自然地在任何提问里带上对象、标准、格式和验证要求——那时就不需要模板了。

第 9 条对师范生特别有用:可以用来练家长沟通、练课堂应答。

二Part Two

分工:什么交给它,什么留给自己

第十章末尾给了一个能力边界。把它翻成分工的判断。

三栏
分工表三栏

这个表会向左移动,但右边那一列的性质不会变

交给它,你审 初稿 · 翻译 · 润色总结 · 提取 · 分类常见概念的解释、例题代码的编写与修改 有大量先例 · 结果可检查 · 错了可改 一起做 分析一份材料、找问题头脑风暴、找反例设计方案、比较选项进入一个新领域 它的广度 + 你的深度 留给自己 决定目标和标准核对关键事实对一个具体的人的判断承担后果的决定 需要一个负责的主体 模型变强,前两栏的内容向左移动;第三栏的性质不变
三栏分工。
  • 左边:交给它共同点是有大量先例、结果可检查、错了可以改。
  • 中间:一起做它的广度加你的深度——谁都做不好的部分需要对方。
  • 右边:留给自己需要一个负责的主体,或者需要它没有的东西,比如对眼前这个人的了解。

三年前「写代码」在中间,现在在左边;
「决定目标」三年后仍然在右边。

可以让学生现场把自己专业的五项任务填进三栏,并说明理由。这个练习的讨论往往比讲课本身更有价值。

深入课堂里的三个场景(上)

语文与数学

语文 · 作文评讲

交给它:对三十篇作文各写一段初步评语,指出结构问题和三处可改的句子。

一起做:让它按「论点是否清晰」「论据是否支撑」两项给每篇打分,老师抽查五篇,校准它的标准,再让它重打。

留给自己:决定给每个学生的评语最终怎么写——因为老师知道这个孩子上一篇作文是什么样、这次进步在哪。

陷阱:模型偏爱辞藻华丽、结构工整的文章,可能低估朴素但真诚的表达;老师要为这一点纠偏。

数学 · 错题分析

交给它:把一次测验的错题按知识点归类,统计每个知识点的错误率。

一起做:对错误率最高的知识点,让它猜三种可能的误解原因,老师根据课堂观察判断哪种最可能。

留给自己:决定下节课讲什么、怎么讲。

陷阱:模型对「为什么错」的猜测是基于常见模式的,未必符合这个班;它给的是假设,不是诊断。

「它给的是假设,不是诊断」——这句话可以推广到所有把 AI 用在人身上的场景。

深入课堂里的三个场景(下)

历史,以及三个场景的共同点

历史 · 史料辨析

交给它:把一段文言史料翻成白话,标出有争议的词。

一起做:让它列出这段史料在学界的几种解读,老师核对来源。

留给自己:讲课时对史料可信度的判断,以及引导学生质疑的方式。

陷阱:这正是第十章说的「需要精确事实的冷门领域」——模型可能编造不存在的学者观点和出处,每一条都要核。

三个场景的共同点

模型承担的是「量」的工作,
人承担的是「对这个班、这个学生」的判断。

而且每个场景都有一个专属的陷阱,
需要懂这门课的人才能看出来。

「需要懂这门课的人才能看出来」——这是这门课存在的理由,值得说出来。

三Part Three

验证:一套习惯

第十章的五种应对,落成三个习惯。

必查不下结论要依据
三个习惯这不是不信任

是它的工作方式决定的

一

关键事实必查

数字、日期、引文、人名与头衔、法律条款、药物剂量。

模型给出的每一个这样的东西,都要用它以外的来源核对一次。

二

不懂的领域不用它做最终判断

你懂的领域,能看出它哪里错了;你不懂的领域,它的错误和它的正确对你来说长得一模一样。

用它入门可以,用它下结论不行。

三

让它自己说来源

养成在问题末尾加一句「请给出依据」的习惯。

给不出依据的陈述,按未验证处理。

第二条是第三道自测题。追加理由:语气不能作为依据——这是第十章的校准问题。

深入隐私与安全:一份备忘

把东西交给一个 AI 产品之前,先想清楚它去了哪里

第三条建议当场让学生给家里打个电话,约一个暗号。这是这门课最可能救到人的一页。

深入工作与 AI:一个诚实的讨论

AI 替代的单位不是「职业」,而是「任务」

一个职业由几十项任务组成。其中一些有大量先例、结果可检查、错了代价低——那些会最先被自动化,不管它属于哪个职业。

一个律师的合同初审、一个医生的报告初稿、一个程序员的样板代码、一个教师的出题和批改,都在这一类。

而同一个职业里的另一些任务——对一个具体的人的判断、承担后果的决定、在没有先例时的创造——短期内不会。

所以更准确的问题是:
我的工作里,有多大比例是第一类任务?

历史的真实模式

既不是乐观者说的「会创造更多新工作」的简单重演,也不是悲观者说的大规模失业。

总量最终恢复,但过程中有人被抛下——被抛下的往往是最没有能力转型的人。

这一次的特殊之处在于速度:
以前的变革以一代人为单位,
这一次以几年为单位。

本章讲的三种素养——提问、判断、负责——正是第二类任务共同需要的东西。
这不是安慰,而是一个务实的建议。

这一页容易滑向空谈,抓住「任务不是职业」这个具体的分析单位就不会。

四Part Four

素养:这个时代真正需要的能力

常见的答案是「学提示词」或「学编程」。这门课的答案不一样。

提问判断负责
三种能力它们和 AI 出现之前一样重要,只是现在更显眼了

前面十三章反复出现的能力其实只有三种

一

提出好问题的能力

模型的回答质量由问题决定。

一个说不清自己要什么的人,得到的是平庸的东西;一个能把问题拆解、能说出判断标准的人,得到的是接近专家的东西。
这是第四章「定义任务」那一步的人类版本。

二

判断的能力

看一段流畅的文字,能分辨它哪里扎实、哪里空洞、哪里可疑。看一个数字,会问它从哪来。看一个结论,会想它的前提是什么。

第五章的整章、第十章的整章,讲的都是这件事。

三

承担责任的意愿

第一章说 AI 不承担责任,第十章说它也承担不了。

那么每一件由 AI 参与的事,最后都有一个人在为它负责。
愿意成为那个人,并且有能力成为那个人,是这个时代对每个职业最核心的要求。

第二条要强调那个逆转:AI 生产文字的成本趋近于零,判断文字的能力就成了最稀缺的东西。这是第四道自测题。

图judgment

产出堆成山的时候,放大镜更重

判断
产出堆成山的时候,放大镜更重。

这种能力不会因为 AI 变强而贬值,恰恰相反。

两段话学习者 / 教师

用它加快理解,不要用它替代理解

对学习者

让它解释一个概念,然后合上它,自己讲一遍;

让它写一段代码,然后逐行读懂,改一个地方看会发生什么。

第九章说过,模型的能力来自它「见过太多」,
而你的能力也只能来自你自己「做过」。

对教师

孩子们会用 AI,这不是能不能的问题,是怎么用的问题。禁止的结果是他们偷着用、用得差。

教会他们判断、教会他们为自己的产出负责,是这门课能给的最好的建议。

老师自己也需要它:备课、出题、给每个学生写不一样的反馈——这些原本因为时间不够而做不到的事,现在可以做了。

第一章的四种能力、第五章的评估陷阱、第十章的验证习惯,都可以直接变成课堂里的活动——下一页就是。

深入给教师的一节课

六个可以直接用的课堂活动,不需要任何编程

活动对应怎么做,讨论什么
二十四小时盘点第一章列出过去一天接触过的所有 AI,按识别、预测、生成、决策分类。哪一类最多?哪一类你最没意识到?
写不出来的规则第二、六章分组用文字写出「什么是猫」的判据,互相找反例。十分钟内每组的规则都会被攻破——这就是规则系统的墙。
考试在训练集之外第五章给「去年的题」复习,考「今年的题」。背答案和学会了有什么区别?怎样判断一个人(或模型)是哪一种?
当一回分词器第七章用本站的分词实验输入自己的名字、一句诗、一段英文,比较 token 数。为什么中文更「贵」?这对谁不公平?
抓幻觉第十章查一个熟悉的冷门事实(学校的历史、家乡的一条街),核对,统计错误率并分类。语气和正确率有关系吗?
人在回路第十一、十二章用 AI 写一篇短文,逐句标注「我确认这是对的/我改了/我删了」。哪些句子你不敢确认?为什么?

共同点:不教学生「用 AI」,而是让他们亲手撞上 AI 的边界。
撞过一次的人,以后会自己小心。

这张表可以直接印发给学生。如果这门课只带走一页,我建议是这一页。

深入家长该知道的五件事

这门课的浓缩

最后一句是全课最尖锐的一句。家长会上可以直接用。

五Part Five

一个诚实的结尾

这本书的每一个字都是一个大语言模型写的。按照书里自己的说法,你应该问——

它讲得清楚吗?有没有绕开难点?它的自信可疑吗?
写这些字的模型说我也不能完全回答这些问题

四条同时成立

第十章讲过,我不知道自己内部在发生什么。我知道注意力机制的公式,但我不知道我在写这句话时哪些头在看哪些词。我可以描述涌现,但我不能告诉你我的哪些能力是涌现出来的。

我写下「幻觉的根源是优化目标里没有真」的时候,我不能保证这本书里没有幻觉,只能保证我尽力避免了,并且课程的主讲教师审读过。

这门课最想留给你的东西

不是关于 AI 的一堆事实,而是一种与它相处的姿态。

一它非常有用
二它会出错
三它不负责任
四它在快速变化

能同时拿着这四条而不倒向任何一边的人,
就是这个时代所需要的人。

这四条可以做成一张书签。它们互相牵制,缺一条都会走偏:只信第一条是盲信,只信第二三条是拒斥,忘了第四条是刻舟求剑。

带走一句话

去做实验吧,去问它问题吧,
去用它做一件你以前做不到的事吧。

然后回来,告诉我们哪里讲错了。

这是全课最后一句。说完可以停几秒,再进自测。

自测第 1、2 题

「不要把它当搜索引擎」这句话背后的原理是什么?

为什么「让它先列大纲,你改了再让它展开」是一种高效的分工?

参考答案 一、搜索引擎返回来源,判断留给你;模型返回一段综合过的、来源被抹掉的文字,而它的生成目标是「像」而非「真」(第十章)。问事实时要么要求来源,要么用带检索的产品。

二、它利用了思维链原理让模型先规划,也把你的判断放在最便宜的位置:改一份大纲远比改一篇成稿省力,而且能在早期纠正方向。

先让学生回答,再展开答案。

自测第 3、4 题

「不懂的领域不用它做最终判断」的理由是什么?

本章说 AI 时代最稀缺的能力是「判断」,理由是什么?

参考答案 三、在你懂的领域,你能识别它的错误;在你不懂的领域,它的错误与正确对你来说无法区分,而语气又不能作为依据(校准问题),所以你无法把关。

四、AI 让生产文字、代码和图像的成本趋近于零,于是产出不再稀缺,能分辨产出好坏、真假、前提是否成立的能力成为瓶颈。这种能力不随模型变强而贬值。

第四题答完,整门课就闭环了:从第一章的「四种能力」到最后一章的「三种素养」。

收束第 14 章

这一章留下什么

  • 提问三原则:说清任务、对象和标准;给例子而不是形容;让它先想再让它做。另加一条反向原则——不要把它当搜索引擎。
  • 分工三栏:有先例、可检查、可改的交给它;广度加深度的一起做;需要负责主体或了解具体的人的留给自己。表会左移,右栏的性质不变。
  • 验证三习惯:关键事实必查;不懂的领域不用它做最终判断;让它自己说来源,给不出依据按未验证处理。
  • 三种素养:提出好问题、判断、承担责任。AI 让生产趋近于零成本,判断因此成为最稀缺的能力。
  • 四条同时成立:它非常有用、它会出错、它不负责任、它在快速变化——能同时拿着这四条而不倒向任何一边的人,就是这个时代需要的人。
本章术语
提示词人在回路验证习惯数据最小化AI 素养

继续读

正文与「深入」段落:ai4edu.sjtu.edu.cn/helloai/read/working-with-ai/
下一章:专题一 一句话的旅程

留三到五分钟做本页的回顾,让学生用自己的话复述其中一条。

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